Utilisabilité d’un Guide d’implantation des pratiques collaboratives

Contexte

Le travail d’équipe est au cœur de tous les milieux de travail. Les organisations souhaitent de plus en plus tirer parti de la capacité de leurs employés à déployer collectivement leurs compétences et contributions pour atteindre des objectifs communs. Malgré tous les avantages avérés de pratiques collaboratives performantes dans les équipes, leur déploiement dans les organisations est très variable et largement insuffisant. Les gestionnaires jouent un rôle-clé dans le déploiement des pratiques collaboratives de leurs équipes. Un manque de soutien des gestionnaires, notamment en termes d’encadrement, de mise en place de conditions propices à la communication et d’activités de suivi, est une des barrières les plus importantes à la mise en œuvre de pratiques collaboratives efficaces. 

Dans ce contexte, un Guide d’implantation des pratiques collaboratives a été développé afin de fournir une démarche d’accompagnement aux gestionnaires quant à l’analyse des besoins de leur équipe et la planification d’actions à mettre en œuvre pour en optimiser le fonctionnement. Des outils pratiques d’analyse, des algorithmes décisionnels, ainsi qu’une banque d’outils et d’activités personnalisés aux problématiques identifiées sont disponibles dans ce Guide. Il s’agit d’un premier Guide d’implantation des pratiques collaboratives qui fournit une démarche concrète adaptée aux gestionnaires, de l’analyse à l’implantation des pratiques. 

 

Objectifs spécifiques

Cette étude, développée en partenariat avec le Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM), vise à favoriser l’utilisabilité du Guide d’implantation des pratiques collaboratives auprès de gestionnaires d’équipes cliniques. Les objectifs de l’étude sont les suivants : 

1. Examiner les préférences de gestionnaires d’équipes cliniques quant au format et au contenu de la version initiale du Guide d’implantation des pratiques collaboratives; 
2. Explorer comment les gestionnaires d’équipes cliniques naviguent dans le Guide et en interprètent les différentes étapes; 

3. Élaborer une version révisée du Guide qui intègre les préférences et les résultats d’utilisabilité. 

    

Méthode

Cette étude comportera deux volets de recherche. Le premier volet de recherche, mené sous le format de groupe de discussion, permettra de répondre à l’objectif 1 (préférences des gestionnaires). Les résultats du premier volet seront utilisés pour procéder à la révision du Guide par l’équipe de recherche. Le deuxième volet de recherche, mené lors d’entrevues individuelles, répondra à l’objectif 2 (analyse de l’utilisabilité).

Conseil de recherches en sciences humaines du Canada – Engagement partenarial (2025-2026)