Troisième étape : Implantation des outils sélectionnés
Dimension 2 : Communication de l’information clinique et répartion des tâches
Guides de pratique
Phases de mise en place
- L’objectif est que les membres de l’équipe aient accès et utilisent des guides de pratique pour prendre en charge les conditions de santé les plus fréquentes.
- Identifier avec l’équipe les conditions de santé les plus couramment vues à la clinique
- Développer des guides en suivant le processus en place dans l’établissement
- Porter le guide à l’attention des professionnels via différents canaux de communication
- ex. : bulletin électronique interne de nouvelles, transmission verbale par le gestionnaire, version disponible au poste
- Préciser l’objectif et la portée du guide
- ex. : quels professionnels visés et quelle(s) condition(s), pourquoi le guide a été développé?
Questionner l’équipe :
- Le guide est-il utilisé régulièrement par les différents membres de l’équipe ?
Identifier la cause de l’utilisation sous-optimale, le cas échéant :
- Enjeu de connaissance ou compréhension du guide (ex. : trop complexe, trop long, difficile à utiliser)
- Enjeu de temps
- Enjeu de motivation/ oubli
Déterminer si des ajustements sont nécessaires
- Des stratégies supplémentaires sont-elles nécessaires pour optimiser l’utilisation du guide de pratique ?
- Produire une version abrégée de la ligne directrice
- Intégrer un formulaire ou une liste de vérification à compléter au dossier du patient
- Produire du matériel de formation qui permette la familiarisation des recommandations de la ligne directrice (ex. : production d’une courte présentation préenregistrée avec diapositives à faire circuler dans l’équipe)
- Si ce guide répond au besoin, des guides de pratique sur d’autres thématiques devraient-ils être produits ?
- D’autres outils proposés à l’étape 2 pourraient-ils être pertinents à implanter, en soutien au guide de pratique ?