• L’objectif est de revenir en équipe sur le déroulement d’un épisode clinique spécifique afin de réfléchir en équipe aux actions qui ont été posées et d’identifier des pistes d’amélioration. 

Étapes préparatoires pour le gestionnaire

• Se familiariser avec l’objectif et les étapes du débriefing.
• Identifier un épisode de soins dans lequel plusieurs membres de l’équipe ont été impliqués.
  • ex. : suivi d’un patient diabétique.
• Se préparer à en décrire les principaux éléments à l’équipe
  • Qui : Quels professionnels étaient impliqués ? – Éviter de nommer des personnes spécifiques, privilégier les titres professionnels 
  • Quand : À quel moment la situation s’est-elle produite? Sur quelle période ? 
  • Comment : Présenter les principaux faits cliniques.

Lors de l’activité

1. Présenter l’épisode clinique qui implique le suivi d’un patient par plusieurs professionnels
2. Identifier avec l’équipe les comportements positifs et négatifs lors de la situation
   • Qu’est-ce que l’on a bien fait ?
   • Qu’est-ce que l’on aurait pu faire mieux ?
   • Qu’est-ce qui a été aidant et facilitant dans la situation ?
   • Qu’est-ce qui a agi comme barrière dans la situation ? 
3. Identifier des actions qui pourraient être mises en place
4. Identifier des objectifs spécifiques et des actions associées en identifiant des personnes spécifiques en charge
   • Utiliser des objectifs spécifiques de type SMART
   • Associer des actions avec des personnes spécifiques – En fonction du titre professionnel
5. Valider la compréhension et l’accord de l’équipe avec le plan d’action
6. Mettre à l’écrit le plan d’action pour en faciliter le suivi et la responsabilité partagée

Après l’activité

• Conserver le plan d’action au poste et y revenir dans une rencontre subséquente

Observer l’équipe, pendant l’activité de débriefing

• L’ensemble des membres de l’équipe sont-ils présents à l’activité ? Participent-ils de façon active ?
• Des pistes d’amélioration sont-elles abordées ?
• L’équipe produit-elle un plan d’action ?

Questionner l’équipe, à la suite de l’activité

• Identifier la cause de la participation sous-optimale, le cas échéant :
  • Enjeu de connaissance ou compréhension de l’activité (ex. : les attentes ne sont pas claires, incertains quant au déroulement)
  • Trouvent l’activité peu utile à leur travail
  • Rencontrent des difficultés à identifier des pistes d’action

Déterminer si des ajustements sont nécessaires et les suites

1. Des stratégies supplémentaires sont-elles nécessaires pour optimiser le débriefing d’équipe ? 
   • Répéter l’activité avec une situation clinique identifiée par l’équipe 
   • La situation clinique pourrait être partagée à l’ensemble de l’équipe au préalable de l’activité
   • Rappeler l’objectif, le déroulement et ce qui est attendu de l’équipe dans l’activité au préalable de l’activité
   • Préparer des exemples de pistes d’action au préalable de l’activité à partager avec l’équipe durant l’activité au besoin pour initier l’identification de pistes d’amélioration
   • Organiser une rencontre individuelle avec les membres de l’équipe qui sont absents lors des activités pour fournir des explications et identifiées des solutions personnalisées
2. La préparation et l’animation des prochaines activités de débriefing pourrait-elle être prise en charge par un ou plusieurs membre(s) de l’équipe ? 
3. D’autres outils proposés à l’étape 2 pourraient-ils être pertinents à implanter, en soutien au débriefing ?