• L’objectif est que l’équipe établisse et partage un contrat moral sous forme écrite ou verbale en identifiant des valeurs fondamentales et des attentes mutuelles en travaillant ensemble.

Étapes préparatoires pour le gestionnaire

• Se familiariser avec l’objectif et le contenu d’une charte d’équipe.
  • Regroupe les valeurs centrales à l’équipe et les attentes mutuelles, identifiées par consensus par l’équipe afin de favoriser une prise de conscience collective et leur engagement envers l’équipe
  • Exemples de valeurs : Ouverture, respect, tolérance
  • Exemples d’attente : Les membres de l’équipe s’attendent à ce que les autres membres respectent l’autonomie de chacun. Les membres de l’équipe s’attendent à participer aux décisions qui concernent une réorganisation des tâches dans l’équipe.
• Planifier un moment pour que l’équipe puisse se réunir.

Lors de la rencontre :

• Expliquer à l’équipe l’objectif de la charte d’équipe en fournissant des exemples 
• Demander aux membres de l’équipe d’identifier ensemble des priorités en termes de valeurs partagées et d’attentes 

Observer, pendant la rencontre d’équipe

• Les membres de l’équipe sont-ils tous présents, participent-ils à la discussion et démontrent-ils une réceptivité à l’activité ?
• Les membres de l’équipe arrivent-ils à un consensus sur les valeurs et les attentes ?
• Chaque membre de l’équipe a-t-il un espace de parole et est écouté par les autres ?
• La charte d’équipe a-t-elle été mise à l’écrit ?

• Questionner l’équipe, quelques semaines après la discussion sur la charte d’équipe :
  • Se souviennent-ils des éléments-clés de la charte ? 
  • Identifier la cause de l’utilisation sous-optimale, le cas échéant :
    • Ne voient pas l’utilité de la charte d’équipe
    • Ne comprennent pas comment réaliser la charte d’équipe
    • Ont oublié le contenu de la charte d’équipe
    • La composition de l’équipe a changé depuis l’élaboration de la charte d’équipe

Déterminer si des ajustements sont nécessaires

1. Des stratégies supplémentaires sont-elles nécessaires pour optimiser l’utilisation de la charte d’équipe ?
   • Réviser l’objectif et le contenu attendu de la charte d’équipe
   • Encourager l’équipe à en faire une version écrite et y revenir régulièrement
   • Accompagner l’équipe dans la mise en commun des valeurs et des attentes et dans la mise à l’écrit de la charte
2. D’autres outils proposés à l’étape 2 pourraient-ils être pertinents à implanter, en soutien à la diffusion des principes de collaboration ?