Troisième étape : Implantation des outils sélectionnés
Dimension 4 : Capacité à travailler vers un objectif commun
Diffusion de la vision de travail d’équipe
Phases de mise en place
- L’objectif est que la vision de l’organisation quant aux pratiques collaboratives soit visible dans l’environnement de l’équipe.
Étapes préparatoires pour le gestionnaire
- Identifier les principes centraux de la vision du milieu quant aux pratiques collaboratives
- ex. : chaque professionnel travaille au maximum de son champ d’exercice pour offrir des soins de qualité au patient; absence de hiérarchie; leadership dans le déploiement de son champ d’exercice au quotidien
- Contextualiser la vision spécifiquement à la clinique de première ligne
- Éviter d’aborder uniquement les principes généraux ou les valeurs promues par l’établissement affilié; préciser plutôt ceux de la clinique
- Mettre à l’écrit ces principes avec des messages-clés
- Diffuser les principes des pratiques collaboratives par différents moyens de communication accessibles par l’équipe
- ex. : affiche au poste, dans les corridors, diffusion par courriel, rappel lors des rencontres d’équipe
- Présenter le matériel à l’équipe
- Partager le document dès l’embauche
Questionner l’équipe dans les semaines suivant l’introduction du matériel :
- Le matériel est -il consulté et visible par l’équipe ?
- Les membres de l’équipe sont-ils en mesure d’en identifier les messages-clés ?
- Identifier la cause de l’utilisation sous-optimale, le cas échéant :
- Ne voient pas d’utilité au matériel
- Le format ne favorise une bonne compréhension du contenu
- Le matériel n’est pas suffisamment visible pour l’équipe
Déterminer si des ajustements sont nécessaires
- Des stratégies supplémentaires sont-elles nécessaires pour optimiser la diffusion des principes de collaboration?
- Consulter l’équipe pour décider où afficher les principes de collaboration pour une plus grande visibilité
- Consulter l’équipe pour identifier si un autre format serait plus approprié pour diffuser les principes
- Identifier des moyens de diffusion supplémentaires avec l’équipe
- Revenir sur les objectifs de la diffusion des principes de collaboration avec l’équipe
- D’autres outils proposés à l’étape 2 pourraient-ils être pertinents à implanter, en soutien à la diffusion des principes de collaboration ?