Troisième étape : Implantation des outils sélectionnés
Dimension 3 : Relations interpersonnelles entre les membres de l’équipe
Promotion des interactions informelles
- L’objectif est de promouvoir dans l’équipe des actions concrètes qui peuvent être effectuées pour être visible et disponible pour les collègues.
Étapes préparatoires pour le gestionnaire
- En fonction du contexte spécifique du milieu, réfléchir quoi promouvoir auprès de l’équipe pour les encourager à interagir davantage
- Exemples d’actions possibles :
- Utiliser les aires communes lorsque possible pour le lunch et les pauses
- Prendre le temps de saluer ou d’échanger brièvement avec les collègues
- Garder la porte ouverte entre les consultations lorsque possible
- Se donner des codes dans l’équipe pour indiquer la disponibilité et le besoin de solitude ou de retrait : par exemple une porte ouverte signifie que le collègue est disponible; porte fermée signifie de ne pas déranger
- Exemples d’actions possibles :
- Expliquer pourquoi les échanges informels sont importants pour établir des liens professionnels
- Transmettre verbalement à l’équipe les actions ciblées pour promouvoir une plus grande visibilité des membres de l’équipe
Observer, dans les semaines suivant l’introduction des outils de promotion
Davantage d’interactions sont-elles observables ?
- Des membres de l’équipe dînent-ils ensemble ?
- Les portes de locaux demeurent-elles davantage ouvertes ?
- L’ambiance générale est-elle plus collégiale ?
- Les aires communes sont-elles davantage utilisées ?
Déterminer si des ajustements sont nécessaires
- Des stratégies supplémentaires sont-elles nécessaires pour optimiser la promotion des interactions dans l’équipe ?
- Effectuer des rappels réguliers par le gestionnaire, de façon verbale ou par courriel
- Consulter l’équipe pour identifier avec elle des façons supplémentaires de promouvoir des interactions dans l’équipe